FAQ

Bagaimana cara melakukan pemesanan?

Pilih produk yang Anda inginkan, masukkan ke keranjang, dan ikuti langkah-langkah checkout. Anda akan menerima email konfirmasi setelah pembayaran berhasil.

Metode pembayaran apa saja yang tersedia?

Kami menerima transfer bank (BCA, Mandiri, BNI, BRI) dan E-Wallet (GoPay, OVO, Dana). Konfirmasi pembayaran akan diproses otomatis oleh sistem.

Berapa lama pengiriman barang?

Pengiriman reguler memakan waktu 2-4 hari kerja untuk wilayah Jabodetabek, dan 3-7 hari kerja untuk luar pulau Jawa. Anda dapat melacak resi melalui halaman Profil > Pesanan.

Apakah bisa refund atau tukar barang?

Kami menerima penukaran jika barang yang diterima cacat atau salah kirim. Harap sertakan video unboxing dan hubungi CS kami maksimal 2x24 jam setelah barang diterima.